СЕГОДНЯ

Как посмотреть время обработки заказа на AliExpress

После оформления и оплаты покупки на AliExpress заказ получает статус «Обработка».  Что такое время обработки заказа на AliExpress и сколько длится эта процедура? Давайте разберемся.

обработка

Что такое «Обработка» заказа?

Итак, что такое время обработки сделанного заказа на сайте AliExpress?

Обработка — это следующий этап после оформления вашего заказа и его оплаты. Он начинается сразу после проверки платежа и длится ровно до тех пор, как продавец отправит ваш товар по указанному адресу. Т.е., по сути, это время, в течение которого реализатор обрабатывает (упаковывает, относит на почту и отправляет) посылку.

Время обработки заказа

Просмотреть примерное время обработки можно в информации о товаре. Его продавец устанавливает самостоятельно. Если он, например, указывает срок в три дня, значит, таймер начнет свой отчет с 72 часов. Как только продавец отправит посылку, статус заказа изменится на «Отправлен».

Стоит отметить, что таймер отсчитывает время только в рабочие дни. То есть, с понедельника по пятницу без учета выходных и праздников. В особенности это относится к Китайскому Новому Году, который длится две недели. В течение всего этого времени продавец имеет право не отправлять посылку.

В целом, можно выделить 3 типа обработки, в зависимости от времени:

  1. Быстрая. Не более 2-3 дней. Большая часть продавцов работает оперативно. Как только вы оплатили заказ, он сразу его отправляет.
  2. Средняя. В течение 5-15 дней. Это уже достаточно долгое время обработки.
  3. Долгая. Более 15 дней. Заказывать такой товар имеет смысл, только если его нельзя больше нигде найти.
Вам будет интересно:  Что делать при истечении периода обработки заказа на Aliexpress

Отправка посылки

После того как статус поменяется, начнется новый отсчет. В течение этого времени вы сможете отследить посылку либо подать жалобу, если заказ вообще не придет.

Где посмотреть срок обработки заказанного товара?

Мы разобрались, что такое время обработки. Но как узнать его? Чтобы посмотреть срок выполнения заказа следуйте инструкции:

  1. Авторизуйтесь на сайте AliExpress.
  2. После этого перейдите в раздел ваших товаров.
  3. Затем перейдите на страницу вашего заказа.
  4. Сверху будет счетчик, который показывает отсчет срока обработки по вашему товару.   Время обработки заявки

Что случиться, если продавец не успеет отправить посылку в срок?

В случае если продавец не успеет отправить посылку либо просто забудет изменить статус, то заказ автоматически закроется. Деньги в этом случае вам вернутся в течение 7 дней. Хотя обычно процедура возврата занимает не более суток.

Кроме того, вы можете самостоятельно продлить время обработки, даже без согласия реализатора.

Для этого нужно следовать следующей инструкции:

  1. Зайдите в Личный кабинет.  Мои заказы
  2. Найдите товар, срок обработки которого нужно продлить.
  3. Нажмите на кнопку «Продлить срок обработки заказа». Готово!  Продлить время обработки

Обычно магазины на AliExpress работают быстро. «Застои» бывают только в сезон распродаж или праздников. Спрос в это время сильно повышается и продавцы просто не справляются с объемом продаж. Поэтому если ваша покупка обрабатывается в течение 3-5 дней, то переживать по этому поводу не стоит. При необходимости вы можете связаться с продавцом и выяснить в чем причина, и есть ли вообще смысл ждать заказ.

Как оформить отказ во время обработки?

У вас есть право отказаться от заказанной, но еще не отправленной покупки. Чтобы сделать это следуйте инструкции:

  1. Перейдите на страницу «Мои заказы» и выберите необходимую покупку.
  2. Нажмите на кнопку «Отменить заказ».  Отменить заказ
  3. В всплывающем окне подтвердите действие и укажите причину отмены. Тут есть один важный момент способный затормозить либо наоборот ускорить возврат средств. Вы можете указать настоящую причину отказа («Продавец не выходит на контакт» либо «Продавец не отправил заказ»). Но чтобы получить свои деньги быстрее, лучше указать «Заказал не ту модель/расцветку/размер».
Вам будет интересно:  Простые способы продлить защиту товара на AliExpress

Больше информации о статусах заказов на AliExpress смотрите на видео:

Letyshops (Leads)
673 просмотров
Загрузка...
Комментарии