СЕГОДНЯ

Возврат средств с AliExpress на PayPal: как избежать мошенничества

У платежной системы PayPal существует операция «личный перевод», которой ответственные продавцы пользуются для возврата оплаченных покупателем средств в обход системы AliExpress. В каких случаях возврат денег на Алиэкспресс на PayPal допустим и как избежать обмана со стороны продавца — проанализируем проблемные вопросы, связанные с использованием площадки PayPal.

Способы вернуть деньги на AliExpress

Возврат денегAliExpress — торговая площадка для продавцов и покупателей из разных стран. Ранее на ней покупатель мог оплатить товар посредством платежной системы PayPal. Сейчас эта возможность исключена, в том числе по причине наличия собственной системы защиты покупателей на обоих сервисах.

При обнаружении недостатков у заказанного на AliExpress товара, а равно при неполучении его вовсе у покупателя все-таки есть возможность вернуть денежные средства приведенными ниже способами:

  • на торговой площадке с помощью открытия диспута;
  • путем оформления перевода через сторонние платежные сервисы, например, PayPal — самую популярную в мире систему платежей и переводов.

Обратите внимание, что решать вопросы возврата, если сроки для открытия диспута не пропущены, следует на AliExpress, воспользовавшись действующей системой защиты прав покупателей. В этом случае деньги, оплаченные за заказ, будут перечислены по реквизитам, с которых они были списаны.

Предложение продавца осуществить возврат денег на PayPal с Алиэкспресс можно принять только в следующих ситуациях:

  1. Продавец честный и ответственный — доказательством может выступать долгосрочное сотрудничество, а также отзывы реальных людей о произведенных выплатах конкретным продавцом.
  2. Срок обращения для защиты прав на площадке AliExpress истек.
  3. Банковские карты или счета, с которых была произведена оплата, заблокированы или закрыты.

В первом случае использование сторонних платежных сервисов позволяет продавцу избежать негативных отзывов и споров. Дорожат своей репутацией заказчики, которые имеют собственную базу клиентов и большой стаж работы на площадке.

При пропуске срока для открытия диспута и защиты прав покупателя использование PayPal — один из способов вернуть деньги за некачественный или непоставленный товар. Покупатель не рискует, даже если продавец окажется мошенником, поскольку гарантией являются личное обещание и добросовестность продавца.

Обратите внимание, что в отдельных странах права пользователей по распоряжению денежными средствами со счета PayPal могут быть ограничены только оплатой товаров. Владельцы же аккаунтов из России вправе свободно распоряжаться средствами электронного кошелька, включая вывод в российские банки.

Вам будет интересно:  Всё о возврате средств с AliExpress

Как избежать мошенничества при возврате денег через PayPal

МошенникиНа AliExpress существует собственная программа защиты покупателей, очень схожая с программой PayPal. Минимизировать риски при возвращении оплаты за некачественный товар или неполучение заказа позволит решение спора через открытие диспута на торговой площадке.

При оформлении возврата оплаченных денежных средств с Алиэкспресс воспользуйтесь следующими рекомендациями и советами, которые гарантируют их получение и не позволят недобросовестному продавцу обмануть:

  1. Контролируйте процесс доставки посылки и открывайте диспут при первых подозрениях на мошеннические действия со стороны продавца.
  2. До момента возврата денег и зачисления их на счет в PayPal ни под каким предлогом не закрывайте диспут на AliExpress. После закрытия спора денежные средства за товар автоматически зачисляются на счет продавца.
  3. Осуществляйте возврат только в рамках торговой площадки; при невозможности вернуть на счет, с которого были уплачены деньги за товар, например, счет закрыт, используйте сторонние платежные системы с особой осторожностью.
  4. При использовании PayPal попросите продавца в назначении платежа указать «личный перевод». Никаких иных сведений, включая номер заказа или ТТН, качественные характеристики какого-либо товара и пр., поле назначения платежа иметь не должно.
  5. Выведите денежные средства сразу после зачисления их на счет.

При каких-либо подозрениях на мошеннические действия продавца откажитесь от предложения вернуть деньги на PayPal и воспользуйтесь стандартной процедурой.

Вам будет интересно: Как отличить надежного продавца от мошенника: секреты AliExpress

Особенности возврата денег через PayPal

В системе PayPal зачисление денежных средств на счет возможно 2 способами:

  1. Оформление личного перевода. Операция создана для мгновенного пополнения счета другого пользователя денежными средствами, предназначенными для некоммерческих (личных) целей. Для оформления перевода достаточно указать электронный адрес получателя, сумму и пройти идентификацию в системе. PayPal перевод
  2. Перечисление денег в качестве оплаты товара. Платеж носит коммерческий характер, поэтому на такие операции распространяет свое действие собственная программа защиты покупателей. PayPal с целью защиты интересов покупателей, которые оплачивают товары в интернет-магазине, предоставляет возможность открыть спор для возврата денег в течение 180 календарных дней с момента их перечисления. Оплата товара PayPal

В назначении перевода может быть указано какое-либо сообщение. Обратите внимание, что в назначении не должно быть информации о номере заказа или сведений о каких-либо товарах. Переводы между пользователями в России осуществляются бесплатно при условии списания денежных средств с остатка счета кошелька, при переводах из других стран взимается комиссия.

При необходимости получить деньги через стороннюю платежную систему обсудите с продавцом, каким способом они будут перечислены. В конкретной ситуации подходит только перевод, который не предполагает возможности отмены операции и возврата денег отправителю после их зачисления.

Вам будет интересно:  Тонкости покупок на AliExpress, или как не растеряться в онлайн-шопинге

Возвращать оплаченные средства на PayPal продавец может самостоятельно, без выставления счетов и требований. Решение вопроса по оплате комиссии при ее наличии также лежит на отправителе платежа. Система предусматривает процедуру списания комиссии либо со счета отправителя, либо из суммы перевода. Как правило, все расходы несут покупатели, помните об этом, соглашаясь на возврат через PayPal.

Недобросовестные продавцы, пользуясь доверием покупателей, оформляют все как оплату за несуществующий товар и выступают уже в лице покупателя. Впоследствии такие мошенники, используя право на открытие спора в течение 180 календарных дней в рамках Программы защиты покупателей, получают перечисленные денежные средства, возвращенные при диспуте. Платежная система принимает их сторону, поскольку никаких подтверждений отправки товара обманутый покупатель не имеет и иметь не может. К тому моменту срок для открытия диспута на AliExpress уже истекает и у добросовестного клиента не остается шансов каким-либо образом вернуть свои деньги.

Вам будет интересно: Продавец на AliExpress хочет вернуть деньги на PayPal: осторожно, мошенники!

Как получить PayPal e-mail для возврата денег с Алиэкспресс

Зарегистрированным пользователям достаточно для получения денег указать адрес электронной почты, который на сервисе является логином для входа. Никаких иных идентификаторов на PayPal нет. При запросе PayPal e-mail, электронной почты, кода пользователя, счета — во всех случаях речь идет об адресе е-почты, который был указан при регистрации и позволяет идентифицировать пользователя в системе. Никаких дополнительных данных, например, номера счета в банке, номера привязанной карты, пароля и иных, сообщать не нужно. Сервис PayPal гарантирует безопасность пользователям и позволяет скрыть все личные данные.

Для клиентов AliExpress, у которых нет счета, получить перевод возможно после регистрации. Перейдите на официальный сайт платежной системы с русским интерфейсом по адресу www.paypal.com/ru и в верхнем правом окне нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Система PayPal

Если кошелек открывается только для возврата денег с Алиэкспресс и приобретения товаров через Интернет, выберите при регистрации «Личный счет», нажмите «Продолжить» и заполните все обязательные разделы. Выбор типа счета

После завершения регистрации счет будет открыт. Для получения перевода продавцу на Алиэкспресс достаточно указать адрес электронной почты, который был введен при регистрации. Счет в PayPal привязан именно к нему. Электронный адрес в PayPal

Проверить зачисление денежных средств можно в личном кабинете, для этого перейдите на официальный сайт и войдите в аккаунт, указав логин и пароль. В личном кабинете откройте вкладку «Счет», а для получения информации об остатке на счете нажмите ссылку «Подробнее». Счет в PayPal

Вам будет интересно:  Сайт AliExpress: особенности работы

При решении вопроса о возврате денег попросите продавца с AliExpress указать в назначении платежа, что это именно личный перевод. Обратите внимание также на комиссию за перевод — этот вопрос следует решить с продавцом сразу при обсуждении условий возврата. Все личные переводы между владельцами кошельков из разных стран облагаются комиссией, размер которой для каждого государства индивидуален. Получатель платежа несет дополнительные расходы по конвертации, если платеж производится не в российских рублях и не изменены настройки конвертации основного счета.

Как вывести деньги с PayPal от продавца на AliExpress

После возврата денег на PayPal от добросовестного продавца перед покупателем встает вопрос, что делать дальше и как деньги обналичить. Если возврат осуществляется непосредственно на площадке Алиэкспресс, то оплаченные средства будут возвращены на счет, с которого они списаны.

Жителям России в PayPal предоставлен широкий перечень финансовых операций с денежными средствами на счете. Распоряжаться полученными от возврата деньгами можно следующими способами:

  • оплатить онлайн-покупки, в том числе на eBay;
  • вывести денежные средства на счет в российском банке, не включенном в санкционный список США;
  • сделать личный перевод другим лицам.

Выберите один из способов вывода денежных средств. Обратите внимание, что оплатить покупки на AliExpress с электронного кошелька не удастся.

Возврат денег со сторонних площадок связан с определенным риском, в результате которого покупатель может остаться без определенной суммы и товара. Использование PayPal рекомендовано в исключительных случаях, когда решить вопрос стандартной процедурой невозможно (срок для диспута истек или заблокирован счет, с которого денежные средства были списаны в момент оплаты).

Обратите внимание, что при возврате платеж должен быть оформлен именно как личный перевод — на эту операцию не распространяет свое действие Программа защиты покупателей, отменить платеж впоследствии невозможно. Недобросовестные продавцы оформляют платеж в качестве оплаты несуществующего товара и после закрытия диспута на Алиэкспресс открывают спор в PayPal, в котором выступают покупателями. Независимо от доводов платежная система принимает их сторону и блокирует перечисленную ранее сумму.

Видео-инструкция про вывод денег с PayPal:

Вам будет интересно: Ябеда-корябеда: пишем жалобу на AliExpress по правилам

Letyshops (Leads)
904 просмотров
Загрузка...
Комментарии