СЕГОДНЯ

Удаляем заказ из корзины на AliExpress

Как удалить товар из корзины на AliExpress, который был добавлен туда по ошибке, или если вы нашли на сайте более подходящую вещь? Сделать это очень просто. Достаточно придерживаться инструкции, приведенной ниже.

Корзина с покупками

Как удалить товар из списка покупок?

  1. Для того чтобы удалить заказы на AliExpress, которые находятся в «Корзине», перейдите в этот раздел на сайте торговой площадки.
  2. Затем нажмите напротив товара, который вас больше не интересует, кнопку «Удалить».

Удаление товара из корзины

Готово! Удаленный товар исчезнет из перечня.

Удаляем завершенные сделки

Еще совсем недавно опции, которая позволяла бы избавиться от завершенных сделок, на сайте не было, но в данный момент ею легко можно воспользоваться. Итак, как на AliExpress удалить завершенные заказы? Следуйте инструкции:

  1. Перейдите к перечню сделок.
  2. Нажмите на значок в виде корзины, который расположен возле той позиции в списке, которая вам нужна.  Удаление завершенного заказа

Устанавливаем фильтры в списке покупок

Если вы не хотите удалять завершенную сделку из списка, установите фильтр, который позволит просматривать только необходимые вам покупки:

  1. На странице ваших заказов справа на экране найдите кнопку «Фильтр».
  2. Нажмите на эту кнопку.
  3. Выберите тот статус покупки, который вам нужен. В дальнейшем в списке будут высвечиваться товары в соответствии с установленным фильтром.

Кроме того, вы можете отфильтровать сделки по дате. Для этого нужно нажать на значок с календарем и указать тот промежуток времени, в котором нужно показывать покупки. Возврат к тем сделкам, которые были завершены раньше этого периода, осуществляется аналогично.

Вам будет интересно:  Как отличить надежного продавца от мошенника: секреты AliExpress

Фильтр покупок

Отмена неоплаченных заказов

В случае, когда вы оформили покупку с AliExpress, но передумали платить за нее, на сайте будет высвечиваться надпись «Ожидается платеж». Если вы не заплатите через 20 суток, то сделка будет отменена в автоматическом режиме. Однако процедуру можно ускорить. Для этого нажмите на кнопку «Отменить заказ» и выберите причину данного действия.

Отменить заказ

Причина отмены

Отменяем оплаченную покупку

Как удалить заказ на AliExpress, который уже оплачен. Отмена сделки возможна только тогда, когда посылка еще не была отправлена продавцом. Таким образом, процедуру отмены можно провести, если заказ все еще обрабатывается:

  1. Зайдите в раздел «Мои заказы».
  2. Выберите в перечне нужный товар и нажмите кнопку «Отменить».
  3. Подтвердите отмену. Выберите причину этого действия.  Отмена оплаченной покупки

Помните, что отменить сделку в одностороннем порядке невозможно. Продавец должен дать свое согласие, ввиду чего рекомендуется выбрать лояльное основание для этого, к примеру, указать, что вы ошиблись при выборе продукции.

В случае если клиент настаивает на том основании, которое покажется продавцу невыгодным, последний имеет право отклонить запрос покупателя, а в качестве причины укажет то, что посылка уже отправлена.

Как отменить покупку, если она отправлена, но не получена?

Если товар уже отправлен продавцом, то отмена сделки больше не доступна. Но если вы в статусе покупки «Ожидает подтверждения» обнаружили некорректно введенный адрес доставки, то можно открыть спор, который, вероятнее всего, будет решен в вашу пользу.

Больше информации о том, как управлять корзиной на AliExpress, смотрите на видео:

Letyshops (Leads)
835 просмотров
Загрузка...
Комментарии